Garut jabar – tribunews86.id
Seorang nasabah Sentra Dana atas nama Sopian Nurdin dan Arni Iryanti, yang beralamat di Sukadana RT 05/022, Kelurahan Garut Kota, Kecamatan Garut Kota, Kabupaten Garut, menyampaikan keluhan terkait pelayanan dari pihak perusahaan pembiayaan tersebut.
Menurut pengakuan mereka, kekecewaan bermula dari janji seorang karyawan Sentra Dana bernama Geri. Karyawan tersebut dikatakan menjanjikan bahwa setelah pelunasan pinjaman dilakukan, nasabah akan dapat mengajukan pencairan dana kembali dengan proses yang mudah.
Berdasarkan informasi dari nasabah, mereka berusaha keras untuk segera melunasi pinjaman, termasuk mencari pinjaman lain demi memenuhi syarat tersebut. Harapan mereka adalah bisa segera mendapatkan pencairan dana baru seperti yang dijanjikan sebelumnya.
Namun, setelah proses pelunasan selesai, pihak Sentra Dana justru memberikan banyak alasan dan tidak menindaklanjuti janji pencairan ulang sebagaimana dijanjikan oleh oknum karyawan tersebut. Hal ini menimbulkan kekecewaan mendalam bagi nasabah yang merasa telah dibohongi.
Nasabah berharap pihak Sentra Dana memberikan klarifikasi dan penyelesaian yang adil atas permasalahan ini. Mereka juga menginginkan agar kejadian serupa tidak menimpa nasabah lain di masa mendatang.
Syamsudin
